Pourquoi la plupart des refontes de marque échouent la première année
mbvgl
La plupart des refontes ratées n’étaient jamais un problème de design, mais un problème d’alignement. La nouvelle identité a été lancée avant que l’organisation ne s’accorde sur sa finalité réelle. Trois éléments prédisent si une refonte va tenir dans le temps : un décideur qui assume le choix, un plan de déploiement couvrant tous les points de contact dès le premier jour, et une raison au changement qui tient en une phrase.